Nu har tidningen Din färdtjänst nått alla färdtjänstens kunder. Jag ombads att skriva en artikel om hur jag ser på färdtjänstens utveckling.
I övrigt kan man läsa om den utvecklade rullstolstaxiverksamheten. Dessutom pryder jag, tillsammans med Samtrans VD Jan Pelli, omslaget. Jag vet inte om jag har vind i seglen. Men i håret har jag det definitivt… Se själv: 20457_Din_Fardtjanst.
Läs gärna min artikel här:
Färdtjänst i utveckling
Alla vill ha färdtjänst med god kvalitet. Men vad är det egentligen? I grunden är det förstås den upplevelse som en enskild resenär har av färdtjänsten.
Jag tror att det finns många olika ingredienser i en färdtjänst med god kvalitet. De t handlar förstås om att bilarna ska komma i tid och att förarna ska hitta till rätt adress utan krångel. Men det innebär också att man ska få ett vänligt och korrekt bemötande, att beställningen ska fungera bra attt man känner sig trygg och att man får relevant information och mycket annat. Allt detta är sådant som ständigt måste utvecklas.
Under senare år har ett intensivt kvalitetsarbete skett och mycket har gjorts för att förenkla och förbättra för resenärerna. Även om det alltid finns utrymme för förbättringar så kan vi läsa av den positiva utvecklingen i det faktum att fler resenärer är nöjda med sina resor, att tidpassningen blivit bättre, att det går snabbare att få sitt färdtjänsttillstånd och att resetilldelningen ökat med mera. Rullstolsburna resenärer har fått en egen service som vi kallar Rullstolstaxi. Allt detta inspirerar och sporrar mig och nämnden att jobba vidare med utvecklingsarbetet. Samtidigt måste fler människor kunna röra sig fritt utan att enbart vara hänvisade till färdtjänsten. Därför spelar alla de nya närtrafiklinjerna som startat under senare år en viktig roll, liksom alla de åtgärder som sker för att förbättra tillgängligheten i såväl SL-trafiken som i kommunerna.
Målet måste vara att alla ska kunna resa utifrån sina egna förutsättningar utan att begränsas av olika tillgänglighetshinder.
Anna Starbrink (FP)
Ordförande i färdtjänstnämnden
